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Cómo funciona Re-Evoluciona

Te invitamos a unirte a nuestra campaña Re-evoluciona, que te permitirá reutilizar tu producto en desuso para darle una segunda vida: reciclaje o donación

Durante el período del 12 de Agosto al 15 de Septiembre, te facilitaremos el reciclaje o donación de tu producto en desuso sin costo para ti al comprar en shop.samsung.cl cualquiera de nuestros productos: Lavadoras, Secadoras, Refrigeradores, Microondas, Aspiradoras, Televisores, Celulares y Tablets

Compra en Samsung.com

Compra en shop.samsung.cl

En el flujo de compra de shop.samsung.cl añade el reciclaje a tu carro de compra.

Retiramos sin costo tu antiguo producto

Dona o recicla tu antiguo producto

Tu producto antiguo de cualquier marca será retirado y evaluado por expertos Samsung para determinar si será donado o reciclado.

Recibirás un certificado

Recibe tu Certificado

Que acreditará el destino de tu antiguo producto.

Re-Evoluciona con Nuestros Productos

Compra un producto de las categorías incluídas en Re-Evoluciona

Re-evoluciona a

Galaxy S10

Galaxy S10

Re-evoluciona a

Lavadora Quick Drive

Lavadora Quick Drive

Re-evoluciona a

Refrigerador side by side con tecnología Space Max

Refrigerador side by side con tecnología Space Max

Re-evoluciona a

The Frame

The Frame

Re-evoluciona a

Tab S5e (10.5" Wi-Fi)

Tab S5e

Re-evoluciona a

Microondas Hot Blast

Tab S5e

Preguntas Frecuentes

  • 1. ¿Puedo acceder a esta promoción de Re-evoluciona comprando en cualquier tienda?

    R: No, la promoción Re-evoluciona está disponible sólo para compras de productos Samsung en www.samsung.com, en nuestra tienda oficial shop.samsung.cl.

  • 2. ¿Con la compra de cuáles productos puedo reciclar o donar y ser parte de Re-evoluciona?

    R: Refrigeradores, Lavadoras, Secadoras, Microondas, Aspiradoras, TV, Celulares y Tablets. No incluye accesorios. Y recuerda, es solamente válido a través de Samsung.com, en nuestra tienda oficial shop.samsung.cl.

  • 3. ¿Qué productos puedo reciclar o donar?

    R: Refrigeradores, Lavadoras, Secadoras, Microondas, Aspiradoras, TV, Celulares y Tablets. No incluye accesorios. solamente a través de Samsung.com, en nuestra tienda oficial shop.samsung.cl.

  • 4. ¿Cuántos productos puedo reciclar o donar?

    R: Sólo se puede reciclar un producto por cada compra hecha en www.samsung.com, de la forma que sale especificada en la tabla de más abajo. El producto que reciclas debe ser el mismo o de menor tamaño que el que compraste.

    Producto Comprado (1 unidad)Producto que puedes reciclar o donar (1 unidad)
    Refrigerador, Lavadora o SecadoraRefrigerador, Lavadora, Secadora, Electrodoméstico menor (Aspiradoras o Microondas) Televisores, Celulares o Tablets.
    Televisores o Electrodoméstico menor (Aspiradoras o Microondas)Televisores, Electrodoméstico menor, Celulares o Tablets
    Celulares o TabletsCelulares o Tablets
  • 5. ¿Cómo funciona el reciclaje?

    R: Al comprar cualquier producto detallado en el punto (2) entre el 12 de agosto y el 15 septiembre debes seleccionar la opción de “Reciclaje o Donación de producto” al momento de la compra.

    El despacho de tu producto nuevo se hará de la forma habitual, luego te contactarán hasta 48 horas hábiles después para coordinar el retiro del producto a reciclar. Este servicio será prestado por MIDAS Chile. El producto clasificado para reciclaje será entregado directo a la Planta de MIDAS.

  • 6. ¿Cómo funciona la donación?

    R: Al comprar cualquier producto detallado en el punto (2) entre el 12 de agosto y el 15 septiembre debes seleccionar la opción de “Reciclaje o Donación de producto” al momento de la compra.

    El despacho de tu producto nuevo se hará de la forma habitual, luego te contactarán hasta 48 horas hábiles después para coordinar el retiro del producto para ser donado. Este servicio será prestado por MIDAS Chile y los productos clasificados para donación serán entregados directamente en nuestras bodegas de Samsung Chile.

  • 7. ¿Cómo se coordinan conmigo para el reciclaje?

    R: MIDAS Chile, empresa que realizará la logística de retiro de la campaña, se pondrá en contacto contigo para coordinar el retiro del producto en desuso.

  • 8. ¿En cuáles casos se recicla y en cuales se dona?

    R: Sólo podemos donar productos Samsung, ya que, al ser Samsung, podemos certificar si los productos están en condiciones de ser donados y dar el visto bueno de que cumple con todas las condiciones necesarias. Dado, esto si el producto es de otra marca será reciclado. Si es Samsung, una vez retirado el producto lo recibiremos en nuestra bodega donde se hará una evaluación de su condición y ver si es apto para donar. Te informaremos de este estado una vez que la evaluación sea hecha.

  • 9. ¿En qué condiciones tiene que estar el producto en desuso que será reciclado o donado?

    R: Puede estar funcionado o no. El único requisito es que el producto esté completo (no sirven partes del producto por separado).

  • 10. ¿Cómo se dónde terminó finalmente mi producto antiguo?

    R. Te enviaremos un email con un certificado que acredita el destino final de tu producto, validado por MIDAS en el caso de Reciclaje y Fundación País Digital para las donaciones. Recibirás la trazabilidad completa con los detalles del proceso de reciclaje o donación.

  • 11. ¿Qué regiones están incluídas para el retiro de productos?

    R. La campaña sólo será válida para clientes que hayan efectuado compras en el Sitio web, que tengan domicilio en alguna capital regional de Chile continental, a excepción de Zonas Francas, y que fijen el mismo domicilio tanto para el despacho del producto comprado, como para el retiro del Producto aportado a la Campaña.

Condiciones Legales Campaña Re-evoluciona

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